Votre rempart contre les incidents Microsoft.
Les solutions Microsoft sont au cœur des environnements IT modernes, mais leur complexité nécessite un support technique avancé. Un niveau de support important est essentiel pour traiter les incidents critiques, optimiser les performances et assurer la continuité de vos services. Grâce à une expertise pointue, notre offre Premium Support Center vous permet de gagner en réactivité, en fiabilité et en sérénité face aux enjeux quotidiens.
Bénéficiez d’un support N2/N3 Microsoft du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Basique, Standard et Premium, en fonction de votre budget et vos besoins.
Notre niveau d'expertise est ajusté et garantie selon la criticité déclarée (et validé par nos experts services managés), basé sur la méthodologie ITIL.
Pour 490€ par mois, bénéficiez d'une réassurance de vos tickets auprès de Microsoft si nécessaire. Avec l’offre Metsys "Premium Support for Partner", nous avons la possibilité :
D’ouvrir un ticket directement chez Microsoft en cas de blocage afin de répondre au plus vite à votre besoin.
De vous faire profiter d’une veille technologique exclusive, proposée par nos soins.
Contactez-nous et nous vous rappellerons afin de trouver la formule la plus adaptée à vos besoins.